Mettre un produit en ligne

Un produit en ligne est visible sur la boutique et peut être commandé ; hors ligne, il reste dans le back-office, invisible pour le client. Mettre un produit en ligne au bon moment, c'est ne publier que des fiches complètes, avec un prix et du stock : le client achète en confiance et l'entreprise ne montre pas un produit qu'elle ne peut pas vendre.

Où le trouver

Dans la fiche du produit : Catalogue › Produits, icône crayon de la ligne, interrupteur « En ligne » sous le nom du produit, puis enregistrement de la fiche.

Depuis la liste : Catalogue › Produits, colonne « État », ou « Actions groupées » pour plusieurs produits.

Réglages par défaut : Paramètres de la boutique › Produits.

Les étapes

1. Ouvrir Catalogue > Produits. La colonne État montre un interrupteur par produit : vert, le produit est en ligne ; gris, il est hors ligne. Le filtre placé sous le titre de cette colonne filtre la liste selon l'état. Sur le modèle, la liste filtrée sur le nom « transat » ne montre qu'un produit, le Transat CoolSol, hors ligne, à 0,00 € et sans stock.

   Capture 1. Catalogue > Produits : encadrés, la colonne « État », le bouton « Actions groupées » et la case de sélection d'une ligne :

   

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2. Avant de publier, ouvrir la fiche (icône crayon) et la vérifier. En haut figurent, sous le nom, le type de produit et l'interrupteur « Hors ligne / En ligne », et à droite les prix HT et TTC et le stock, sur fond vert « en stock » ou rouge « rupture de stock ». Sur le modèle, le Transat CoolSol affiche 0,00 € HT, 0,00 € TTC et « 0 rupture de stock », avec un récapitulatif et une description vides : publié tel quel, il montrerait un transat gratuit que personne ne peut commander.
3. Ouvrir l'onglet Options. Dans Visibilité, choisir où le produit apparaît : « Partout » (catalogue et recherche de la boutique), « Catalogue uniquement », « Recherche uniquement » ou « Nulle part », le produit n'étant alors accessible que par son adresse. Laisser Disponible à la vente sur « Oui » : sinon, le client voit le produit mais ne peut pas l'ajouter à son panier. « Afficher le prix » reste grisé sur « Oui » tant que le produit est disponible à la vente.
4. Activer l'interrupteur En ligne en haut de la fiche, puis enregistrer avec le bouton en bas à droite. D'après la documentation officielle, « Enregistrer » sert à la création et pour un produit hors ligne, tandis que « Enregistrer et publier » enregistre le produit et le publie sur la boutique.

   Capture 2. La fiche de l'Ensemble Cordoba, onglet Options : encadrés, l'interrupteur « En ligne », la visibilité, la disponibilité à la vente et le bouton d'enregistrement :

   

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5. Autre façon, depuis la liste : un clic sur l'interrupteur de la colonne « État » met le produit en ligne ou hors ligne sans ouvrir sa fiche. Pour plusieurs produits, cocher leurs cases, ouvrir « Actions groupées » et choisir « Activer la sélection » (ou « Désactiver la sélection »), puis confirmer dans la fenêtre qui s'ouvre.
6. Contrôler la fiche sur la boutique (menu ⋮ en bas de la fiche, « Prévisualiser »). Deux réglages de Paramètres de la boutique > Produits complètent la mise en ligne : « Activer les nouveaux produits par défaut », sur « Non » sur le modèle, si bien qu'un nouveau produit commence hors ligne ; « Comportement par défaut des produits désactivés », réglé sur « Afficher une page d'erreur 404 » : sur le modèle, l'adresse du Transat CoolSol mène le visiteur à une page d'erreur. Ce comportement peut aussi être choisi produit par produit, dans l'onglet Référencement - SEO de la fiche (« Redirection quand le produit est désactivé »).

   Capture 3. Paramètres de la boutique > Produits : encadrés, l'activation des nouveaux produits et le comportement des produits désactivés :

   

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Captures réalisées sur la boutique modèle PaletteWorks (PrestaShop 9.0.0, thème Classic) : selon la version installée le jour de l'épreuve, un libellé peut changer. Aucun interrupteur n'a été actionné sur le modèle.

Ne publier qu'une fiche prête

Une fiche publiée trop tôt donne une mauvaise image de la boutique : prix à zéro, photo seule, aucun texte. Avant d'activer l'interrupteur, faire le tour des onglets.

• Un prix de vente HT et une règle de taxe, d'où le prix TTC affiché au client.
• Une quantité en stock, ou un comportement en cas de rupture choisi en connaissance de cause.
• Un récapitulatif et une description, des photos, une catégorie par défaut qui range le produit dans le bon rayon.
• La visibilité « Partout » et la disponibilité à la vente, sauf choix contraire de l'entreprise.

Sur le modèle, le Transat CoolSol a deux photos mais ni prix, ni stock, ni texte : il est hors ligne, à raison. Quatre produits sont dans ce cas (Baby blanc, Claustra brésilien, Fauteuil Adiron et Transat CoolSol). C'est l'exemple à compléter avant toute mise en ligne.

À l'épreuve

Ce que l'examinateur vérifie

• Le prix de 89,00 € HT avec la règle de taxe à 20 %, soit 89,00 × 1,20 = 106,80 € TTC, et la quantité de 6.
• L'interrupteur « En ligne » activé et la fiche enregistrée.
• La visibilité « Partout » et la disponibilité à la vente.
• La fiche contrôlée sur la boutique, bouton « Ajouter au panier » visible.

Les erreurs fréquentes

• Activer l'interrupteur de la fiche puis la quitter sans l'enregistrer.
• Mettre en ligne une fiche incomplète : prix à 0, stock à 0, aucun texte.
• Laisser la visibilité sur « Nulle part » ou désactiver « Disponible à la vente ».
• Cliquer sur l'interrupteur d'un autre produit dans la liste.
• Choisir « Désactiver la sélection » au lieu de « Activer la sélection ».

Voir aussi

Dans la série des tutoriels PrestaShop :

• Créer et gérer une fiche produit
• Gérer les stocks
• Rattacher un produit à une catégorie
• Passer du back-office à la boutique et inversement

Documentation officielle de PrestaShop, en anglais : la nouvelle page produit et ses boutons d'enregistrement (version 8.1).

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