Sélectionner et recruter des revendeurs agréés


Étude de cas 4
BLOC 3
Développer et piloter un réseau de partenaires

Repérer les zones à couvrir, sélectionner des partenaires, bâtir une proposition et un contrat


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Hugo Mercier veut recruter deux revendeurs en 2027 pour couvrir les zones où Kalyo est absente ou trop peu présente. Il vous confie l'étude et les premiers contacts.

Première mission : repérer les zones et sélectionner les candidats

Vous disposez des données du réseau par département (document 1) et de la grille de sélection appliquée à quatre candidats de l'Hérault (document 2).

Question 1 :

Calculez, pour chaque département, le chiffre d'affaires de Kalyo pour 1 000 maisons avec jardin. En retenant le niveau moyen des départements qui comptent au moins deux revendeurs, estimez le potentiel de l'Hérault et le manque à gagner dans le Gard. Où recruter en priorité ?

Ressources : Fiche ressource – Réseaux de partenaires et prescription · INSEE – statistiques et études

Question 2 :

Rédigez les critères de sélection d'un revendeur agréé et rappelez les conditions qui rendent un réseau de distribution sélective licite. Que peut-on interdire, et que ne peut-on pas imposer, à un revendeur agréé ?

Ressources : Fiche ressource – Réseaux de partenaires et prescription · Fiche ressource – Droit de la distribution et des réseaux

Question 3 :

Calculez la note sur 20 de chaque candidat de l'Hérault et proposez les deux revendeurs à recruter. Justifiez le rejet éventuel d'un candidat.

Ressources : Fiche ressource – Réseaux de partenaires et prescription · Fiche ressource – Calculs de l'animateur de réseau

Document 1 : le réseau Kalyo dans le Sud-Est et le potentiel des départements

DépartementMaisons avec jardinPiscines privéesRevendeurs KalyoCA Kalyo 2026 HT
Bouches-du-Rhône380 00095 00041 360 000 €
Var310 000120 00031 180 000 €
Alpes-Maritimes190 00085 0002940 000 €
Vaucluse140 00038 0002420 000 €
Gard220 00052 0001260 000 €
Hérault290 00068 00000 €
Alpes-de-Haute-Provence55 0009 00000 €

Document 2 : grille de sélection et notes des candidats

Critère de sélectionPondération
Surface et qualité d'exposition25 %
Image et positionnement25 %
Compétences (vente conseil, livraison, SAV)20 %
Emplacement et zone de chalandise15 %
Solidité financière15 %
Candidat (Hérault)Surface et qualité d'expositionImage et positionnementCompétencesEmplacement et zone de chalandiseSolidité financière
Maison & Terrasse (Montpellier)54453
Jardins d'Oc (Béziers)34544
Piscines du Littoral (Sète)43345
Discount Jardin (Lunel)41234

Notes de 1 à 5 attribuées après une visite de chaque magasin. Discount Jardin vend surtout du mobilier en résine à petit prix.


Deuxième mission : convaincre et intégrer les nouveaux revendeurs

Le premier rendez-vous avec le gérant de Maison & Terrasse est fixé ; le document 3 présente la proposition économique type.

Question 4 :

Préparez ce premier entretien : objectifs, questions de découverte, arguments « partenaire » (ce que Kalyo apporte au revendeur), engagements attendus du revendeur.

Ressources : Fiche ressource (bloc 1) – Préparer la négociation · Fiche ressource – Réseaux de partenaires et prescription

Question 5 :

Pour le revendeur, calculez le taux de marque sur la gamme Kalyo, la marge de la première année, la contribution de la gamme après charges, le chiffre d'affaires à partir duquel la gamme devient rentable et le coût du mobilier d'exposition. Concluez.

Ressources : Fiche ressource – Calculs de l'animateur de réseau · Fiche ressource (bloc 1) – Calculs commerciaux du négociateur

Question 6 :

Listez les clauses essentielles du contrat de distribution sélective et proposez le plan d'intégration du nouveau revendeur sur ses trois premiers mois.

Ressources : Fiche ressource – Droit de la distribution et des réseaux · Fiche ressource – Animer et piloter un réseau

Document 3 : la proposition économique type

Proposition économique type pour un nouveau revendeur (première année)Valeur
Ventes Kalyo prévues, au prix de vente public HT180 000 €
Coefficient appliqué au tarif revendeur (prix de vente public conseillé)1,9
Mobilier d'exposition à acheter (valeur au tarif revendeur)24 000 €
Remise accordée sur le mobilier d'exposition30 %
Charges du revendeur liées à la gamme KalyoMontant annuel
Espace d'exposition (120 m² à 85 € le m² par an)10 200 €
Temps d'un vendeur formé (0,5 équivalent temps plein)21 000 €
Livraison et service après-vente (3 % du CA)5 400 €