Animer un atelier de vente à domicile et accompagner les recrues

Six conseillers recrutés en janvier 2027 ont animé leurs premiers ateliers. Nadia Ferhat vous demande de formaliser l'atelier type, de sécuriser la prise de commande et d'accompagner les recrues.

Première mission : construire et sécuriser l'atelier type

Le document 1 décrit l'atelier type et la rémunération qui s'y rattache.

Question 1 :

Calculez, pour l'atelier type, le chiffre d'affaires TTC et HT, la commission du conseiller, la valeur du cadeau de l'hôtesse et le gain du conseiller après ses frais. Combien d'ateliers par mois faut-il animer pour gagner au moins 500 € après frais ?

Ressources : Fiche ressource – Vente directe et vente en réunion · Fiche ressource – Calculs de l'animateur de réseau

Question 2 :

Rédigez le déroulé d'un atelier de deux heures, de l'accueil à la prise des rendez-vous suivants, en montrant comment le conseiller poursuit ses trois objectifs : vendre, obtenir de nouveaux ateliers et repérer de futurs conseillers.

Ressources : Fiche ressource – Vente directe et vente en réunion · Fiche ressource (bloc 1) – Conduire la négociation

Question 3 :

Quelles règles le conseiller doit-il respecter lors de la prise de commande (contrat, informations, rétractation, paiement) et pour recontacter les invités ?

Ressources : Fiche ressource – Statut du VDI et droit de la vente directe · DGCCRF – contrats conclus hors établissement et démarchage à domicile (FAQ) · DGCCRF – les règles du démarchage téléphonique (depuis le 11 août 2026)

Document 1 : l'atelier type

Déroulement prévu : atelier de deux heures chez l'hôtesse, qui a accepté par écrit de l'accueillir ; les commandes sont réglées pendant l'atelier (carte bancaire ou chèque) et les produits livrés chez l'hôtesse dix jours plus tard. Chaque client reçoit un exemplaire de son bon de commande.

Deuxième mission : accompagner les nouveaux conseillers

Le document 2 présente les résultats des six recrues après deux mois d'activité.

Question 4 :

Calculez pour chaque recrue le nombre moyen d'invités par atelier, le taux d'acheteurs, le panier moyen TTC, le chiffre d'affaires TTC par atelier et le taux de rebond. Identifiez le point faible de chacune.

Ressources : Fiche ressource – Calculs de l'animateur de réseau · Fiche ressource – Recruter, former et accompagner des vendeurs

Question 5 :

Un conseiller commence un mois avec quatre ateliers ; chaque atelier en génère d'autres le mois suivant selon le taux de rebond. Calculez le nombre d'ateliers et le chiffre d'affaires HT sur trois mois avec un taux de rebond de 0,9, puis de 1,3 (atelier type de 460 € HT). Quelles techniques permettent d'améliorer le rebond ?

Ressources : Fiche ressource – Vente directe et vente en réunion · Fiche ressource – Calculs de l'animateur de réseau

Question 6 :

Choisissez les deux recrues à accompagner en priorité et préparez pour chacune un accompagnement : objectif, méthode (accompagnement terrain, formation, jeu de rôle), indicateur de suivi. Que ne pouvez-vous pas leur imposer ?

Ressources : Fiche ressource – Recruter, former et accompagner des vendeurs · Fiche ressource – Motiver, rémunérer et évaluer un réseau de vendeurs

Document 2 : les résultats des recrues de janvier

Résultats des deux premiers mois. Le taux de rebond rapporte les ateliers obtenus (réservés par des invités) aux ateliers animés.