QCM – Animer et évaluer un réseau de revendeurs

Dix questions sur l'animation et l'évaluation d'un réseau de revendeurs (étude de cas 5). Une seule réponse par question, sauf mention « plusieurs réponses ».

Le corrigé détaille chaque question ; le bouton « Retour » ramène à l'étude de cas. Vous pouvez recommencer autant de fois que nécessaire.

1) Le taux d'atteinte de l'objectif se calcule par :

2) Un revendeur passe de 350 000 € à 328 000 € de chiffre d'affaires. Son évolution est de :

3) Le taux de transformation des demandes transmises par le fournisseur se calcule par :

4) Les revendeurs formés transforment 41,4 % des demandes, les autres 27,4 %. On en conclut que :

5) Dans la segmentation proposée, un revendeur dont le chiffre d'affaires baisse est classé :

6) Pour qu'un challenge donne une chance à tous les revendeurs, on classe les participants :

7) Un challenge coûte 10 396,80 € et génère 37 939,20 € de marge supplémentaire. Son retour sur investissement est d'environ :

8) Un plan d'animation annuel du réseau comprend (plusieurs réponses) :

9) Lors de l'entretien avec un revendeur en difficulté, l'animateur peut :

10) Un extranet réservé aux revendeurs sert surtout à :